يتم توصيل الطلبات خلال يوم إلى 3 أيام عمل.

توصيل عادي: 1-3 أيام عمل
توصيل في نفس اليوم: للطلبات التي تم إتمامها قبل 5 مساءًا في دبي، و12 ظهراً في أبو ظبي والشارقة وعجمان

يتعذر على سواروفسكي التسليم إلى صناديق البريد أو عناوين APO / FPO.

يمكنك إرجاع المنتجات المطلوبة خلال 30 يوم على القطع بسعر كامل و7 أيام على القطع المخفضة من تاريخ استلام طلبك، تطبق الشروط والأحكام (باستثناء بطاقات الهدايا والمنتجات المخصصة).

كريستال سواروفسكي مادة رقيقة يجب التعامل معها بعناية خاصة. لضمان بقاء منتج سواروفسكي الخاص بك في أفضل حالة ممكنة على مدار فترة زمنية طويلة، يرجى مراعاة النصائح أدناه لتجنب التلف:

المجوهرات والساعات:
قم بتخزين مجوهراتك بشكل فردي في العبوة الأصلية أو في كيس ناعم لتجنب التلف.
قم بتلميع المجوهرات بشكل دوري بقطعة قماش خالية من الوبر للحفاظ على حالتها الأصلية المتلألئة.
توصيتنا هي، وضع المجوهرات دائمًا في النهاية، كلمسة أخيرة للملابس.
ولا تنس إزالة مجوهرات سواروفسكي قبل غسل يديك أو السباحة أو استخدام منتجات مثل العطور أو مثبتات الشعر أو الصابون أو المستحضر. قد تضر هذه المنتجات بالمعدن أو تسبب تغير اللون أو فقدان تألق الكريستال.
تجنب الاتصال الذي قد يخدش الكريستال أو يكسره.

قطع الديكور الكريستال للمنزل:
قم بتلميع منتجك بعناية بقطعة قماش ناعمة خالية من الوبر أو نظفه يدويًا بالماء الفاتر. لا تنقع المنتجات الكريستالية في الماء. جفف بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر لزيادة التألق. تجنب ملامسة المنتجات للمواد القاسية والكاشطة ومنظفات الزجاج/ النوافذ.
عند التعامل مع الكريستال، يُنصح بارتداء قفازات قطنية لتجنب ترك بصمات الأصابع.

اجعل هديتك مميزة أكثر بدون أي تكلفة إضافية عن طريق تحديد الخيارات المفضلة لديك في حقيبة التسوق الخاصة بك.

أضف بطاقة تهنئة أنيقة مع رسالة مخصصة بالداخل (يسمح ببطاقة تهنئة واحدة لكل طلب).

للحصول على اللمسات النهائية، أضف حقيبة هدايا فاخرة من سواروفسكي. التوصيل إلى عنوانك: ستحصل على حقيبة هدايا واحدة لكل منتج مطلوب. سيتم إرفاق حقيبة (حقائب) الهدايا بشكل منفصل، بحيث يمكنك لف الهدية (الهدايا) بنفسك.
التسليم إلى عنوان مختلف: سيتم تقديم جميع المنتجات بشكل لطيف في حقيبة هدايا واحدة. ستشمل الشحنة مذكرة تسليم، والتي تعمل أيضًا كضمان، ولكن لا توجد فاتورة.